Dla Państwa – wygoda, dla nas – ekologia (i oszczędności). Mowa o Internetowym Biurze Obsługi Klienta. To bezpłatne e-rozwiązanie wprowadziliśmy jesienią 2015 roku. I co roku zwiększa się liczba naszych użytkowników. Pan Kamil, który mieszka w południowej części naszego miasta, został pięciotysięcznym użytkownikiem IBO. Gratulujemy!

Dlaczego IBO to wygoda? Najprościej powiedzieć – wspólnie korzystany z elektronicznego kanału komunikacji. My przesyłamy Państwu rachunki, Państwo przesyłają nam odczyty licznika i podlicznika. Możecie też skontrolować rozrachunki i rozliczenia, a także pobrać zaświadczenia o zużyciu wody, niezbędne do przygotowania corocznej deklaracji odpadowej dla miasta. Wszystko z poziomu komputera, bez konieczności zaglądania do skrzynki pocztowej lub wizyty przy Żeromskiego 30.

Dzięki IBO drukujemy mniej faktur (i oczywiście kopert) niż... gdybyśmy nie mieli IBO. Wciąż mamy jednak ogromne pole do zagospodarowania. Dlatego świętujemy (krótko) i zapraszamy o IBO (nieustająco). Z usług Wodociągu Mareckiego korzysta ponad 18 tys. klientów. Łatwo policzyć, że większość (ponad 70 proc.) nie korzysta (jeszcze) z IBO. Te 13 tys. klientów to 13 tys. kopert miesięcznie oraz konieczność drukowania minimum 13 tys. kart formatu A4 (również miesięcznie). Rocznie – po ponad 150 tys. O tyle możemy jeszcze zmniejszyć zużycie papieru. Dlatego gorąco namawiamy! Idźcie w ślady Pana Kamila i 4999 pozostałych użytkowników IBO! MarkiWłączsię w IBO!